鴻海永續創佳績 天下永續公民獎、人才永續獎雙獲肯定
四大構面全面提升 永續公民獎創歷年最佳 獲大型企業組製造業第二名
投入億元照顧員工健康用AI協助身障同仁「星光計畫」伴逾千名弱勢學童成亮點【台灣台北–2026 年 10月 1 日】鴻海科技集團榮獲《天下雜誌》2026 年「天下永續公民獎」大型企業組製造業第 2 名,再創集團歷年最佳成績;同時,「天下人才永續獎」亦榮獲大型企業組製造業第 2 名。兩項永續指標性評比同步提升,展現鴻海持續將科技創新融入 ESG 管理,深化永續治理與人才發展的具體成果。
今年「天下永續公民獎」四大構面中,鴻海排名全面提升,其中「企業承諾」由去年的第 5 名提升至第 2 名;「環境永續」由第 5 名提升至第 3 名、「公司治理」由第 8 名提升至第 6 名、「社會參與」則由第 5 名提升至第 4 名,帶動整體排名由第 6 名提升至第 2 名。
鴻海秉持「永續經營 = EPS + ESG」的核心理念,持續將永續融入集團營運策略與日常管理。呼應今年評選「AI 助攻 ESG」主題,鴻海進一步發揮集團科技本業優勢,將 AI 從智慧製造延伸至員工健康、身障共融、員工關懷、環境治理及教育公益等領域,以科技回應大規模跨國製造企業所面臨的永續課題。
AI 賦能人才永續:精準守護員工健康與多元共融
在人才永續與員工照護方面,鴻海從「預防疾病、看見能力、聽見聲音」三個層次建構員工關懷體系。在預防醫學方面,集團全年投入約新台幣 1 億元推動員工健康管理,並建立慢性疾病風險分級及追蹤機制,完成 225 人次重大異常追蹤轉介及 1,540 人次慢病個案管理,更協助 3 名員工早期發現癌症並銜接治療;相關成果亦獲衛生福利部國民健康署「健康職場標竿獎-金獎」肯定。
在多元共融方面,鴻海運用 AI 技術重新思考身心障礙者的職場可能性,從「依障別安排工作」轉向以能力與職務進行精準適配。利用崗位適應性評估AI系統,2025 年集團累計開發逾 3,000 個身障適配崗位,適配4,280 名身心障礙員工,崗位適配率達 100%、工作滿意度達 98%;並透過 AI 疲勞評估、智慧手語及智能字幕等工具改善工作與學習環境,更將身障包容理念延伸至供應鏈。相關實踐獲美國 Disability:IN 認可為「世界頂尖身障共融企業(World's Top Disability Inclusive
Business®)。
面對全球布局與龐大員工規模,鴻海亦以 AI 建構更即時的員工心聲關懷體系。透過行動應用、生成式 AI 及數據分析,建立 7×24 小時員工服務機制,截至 2025 年已累計服務 906 萬人次、解答 2,485 萬筆問題;員工整體服務滿意度達 95.03%,AI 功能幫助率達 94.12%。同時透過數據預警與分析,讓管理團隊得以更早辨識員工需求及潛在風險,將科技轉化為更有溫度的員工關懷。
智慧水務與生態保育:打造里山里海治理模式
在環境永續方面,鴻海運用AI推動工業廢水處理走向更精準、更節能、更低環境負荷的智慧治理模式。透過「能看、又能算,更能自主調控」的AI技術,系統不僅能藉由影像辨識即時「看懂」廢水處理效果,也能綜合水質、水量及現場運行數據,「算出」適合當下水況的加藥量,並隨處理效果持續調整,讓每一份藥劑都用在真正需要的地方。
實際場域應用顯示,在維持水質穩定的前提下,每噸廢水混凝劑用量可降低約30%至50%。減少不必要的藥劑投入,也能進一步降低化學污泥產生與後續處置負荷,帶來減藥、減泥、減碳的多重環境效益,同時減輕人員操作負擔。透過持續累積與整合水處理數據,公司進一步將成功經驗轉化為可複製、可推廣的智慧水務模式,讓AI不只是提升效率的工具,更成為企業節約資源、降低環境負荷與實踐永續發展的重要力量,推動工業水治理從「把水處理好」,進一步走向「用更少的資源,把每一滴水處理得更好」。
鴻海亦積極結合企業、學術單位及地方社區,共同打造兼顧生物多樣性保育、自然碳匯、永續農業與環境教育的示範場域。鴻海不但建立土壤碳匯調查、生物多樣性監測、AI智慧辨識及自然資本評估等標準化流程,還結合親子志工活動,讓員工與家人一起寓教於樂,透過導覽了解外來入侵種對棲地的影響,並協助清除、修整枯枝與清理環境垃圾,進行水域環境教育及放流魚苗,推動永續海洋循環資源專案,形成兼具科學研究、社區參與及企業ESG實踐的里山里海治理模式。
科技教育向下扎根:星光計畫點亮偏鄉學子
在社會參與方面,鴻海教育基金會持續將集團科技優勢轉化為教育影響力,長期投入鴻海科技獎、偏鄉 AI 扎根、國高中 AI 入課及量子教育等計畫。2025 年投入新台幣 1,112 萬元推動多元科技教育專案;偏鄉科技教育從研習體驗進一步發展至長期社團陪伴,至 2025 年累計 511 人次社團學生參與,並透過設備、師資培訓及競賽支持,逐步建立偏鄉學校自主推動科技教育的能力。
除科技教育外,鴻海教育基金會亦持續透過「星光計畫」陪伴弱勢學童,自計畫推動以來累計投入逾新台幣 1.1 億元,照顧 1,438 人次國中小弱勢學生,其中 787 人次接受一對一課業輔導;114 學年度已於全台 12 縣市支持 31 個據點營運,協助 473 名學生獲得課後照顧與學習資源。
鴻海科技集團副總經理暨發言人巫俊毅表示:「永續不只是企業責任,更是驅動企業長期競爭力的重要力量。從用數據『看見還沒發生的病」、以 AI『發掘還沒被看見的能力」,到科技協助『聽見還沒說出口的聲音」,鴻海正持續探索科技與永續結合的更多可能。」未來集團將持續結合「科技力」與「永續力」,深化 ESG 與營運策略整合,並攜手員工、客戶、供應商及全球夥伴,共同邁向更具韌性的永續未來。
關於鴻海
鴻海精密工業股份有限公司(臺灣證券交易所代碼:2317)於1974年肇基於臺灣,以模具為根基,擴展為高科技服務企業。在電子代工服務領域(EMS)市占率超過四成,排名世界第一,涵蓋消費性電子、雲端網路、電腦終端、元件及其他等四大產品領域。在全球24個國家地區設有據點,員工總人數於季節性高峰時超過一百萬人。
2025年合併營收新臺幣8.1兆元,2026年名列《財富雜誌》(Fortune) 全球500大企業排行榜第23名。近年來,鴻海積極投入「電動車、數位健康、機器人」三大新興產業以及「人工智慧、半導體、新世代通訊技術」三項新技術領域,結合AI推動「智慧製造、智慧電動車、智慧城市」三大智慧平台,以「3+3+3」作為集團重要的長期發展策略,目標以AI為核心驅動力,成為全方位世界級卓越公司。
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2026/09/30